fk9923 নিয়ম ও শর্তাবলী — আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে অবশ্যই পড়ুন

১ সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই দলিলে ব্যবহৃত "fk9923", "আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম" শব্দগুলো fk9923.org ওয়েবসাইট এবং এর অধীনে পরিচালিত সমস্ত সেবাকে বোঝায়। "সদস্য", "ব্যবহারকারী", "আপনি" শব্দগুলো যে ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা ব্যবহার করছেন তাকে বোঝায়।

fk9923-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, লগইন করা, গেমে অংশগ্রহণ করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সম্পূর্ণরূপে স্বীকার করেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। কোনো বিরোধ দেখা দিলে তা উভয় পক্ষের আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে সক্ষম আদালতে প্রেরণ করা হবে।

সংজ্ঞাসমূহ

• "অ্যাকাউন্ট" — fk9923 প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধন প্রোফাইল।
• "গেমিং তহবিল" — অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ যা গেম খেলার জন্য ব্যবহারযোগ্য।
• "বোনাস" — fk9923 কর্তৃক প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বা সুবিধা যা নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রযোজ্য।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার শর্ত।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

fk9923-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশে বৈধভাবে বসবাসকারী একজন প্রাপ্তবয়স্ক নাগরিক হতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।

নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা fk9923-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বা ব্যবহার করতে পারবেন না:

• ১৮ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি।
• যারা আগে fk9923 থেকে সেলফ-এক্সক্লুশন নিয়েছেন বা অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হয়েছে।
• যারা মানসিক স্বাস্থ্য বা আসক্তি সমস্যার কারণে গেমিং থেকে বিরত থাকার প্রতিশ্রুতি দিয়েছেন।
• fk9923-এর কর্মচারী বা তাদের নিকটাত্মীয় (কিছু ক্ষেত্রে)।
• যেসব এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ, সেখানকার বাসিন্দারা।

fk9923 যেকোনো সময় বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স গ্রহণযোগ্য পরিচয়পত্র হিসেবে বিবেচিত।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

প্রতিটি ব্যক্তি fk9923-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

• সঠিক ও বাস্তব নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ এবং যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করুন — অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে।
• মোবাইল নম্বর যাচাইকরণ (OTP) বাধ্যতামূলক।
• নিবন্ধনের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইল বা মোবাইল যাচাই সম্পন্ন করুন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। এই তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা উচিত নয়। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ জানান।

KYC যাচাইকরণ

উত্তোলনের আগে অথবা fk9923 কর্তৃক অনুরোধ করা হলে, আপনাকে নিম্নলিখিত নথি জমা দিতে হতে পারে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট, এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ। KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

fk9923 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়।

জমার শর্তাবলী

• জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• সর্বোচ্চ দৈনিক জমার সীমা fk9923 কর্তৃক নির্ধারিত হয় এবং পরিবর্তনযোগ্য।
• জমার ক্ষেত্রে কোনো অতিরিক্ত ফি সাধারণত প্রযোজ্য নয়, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী চার্জ করতে পারে।

উত্তোলনের শর্তাবলী

• উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• বোনাস সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে fk9923 অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

fk9923 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার, ফ্রি স্পিন, এবং বিশেষ উপলক্ষ্যে (ঈদ, পহেলা বৈশাখ, BPL মৌসুম) বিশেষ প্রমোশন।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে, যা অফার পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস ক্রেডিট নগদ অর্থ নয় — এটি শুধুমাত্র গেমে ব্যবহারের জন্য।
• একটি বোনাস অফার একজন সদস্য, একটি পরিবার, একটি ডিভাইস বা একটি IP ঠিকানার জন্য একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

ক্যাশব্যাক অফার

সাপ্তাহিক বা মাসিক ক্যাশব্যাক অফারে প্রযোজ্য সর্বোচ্চ পরিমাণ, ক্যাশব্যাকের হার এবং যোগ্যতার শর্তাবলী প্রতিটি অফারের বিবরণীতে উল্লেখ থাকে। ক্যাশব্যাক সাধারণত প্রকৃত হারানো পরিমাণের একটি নির্দিষ্ট শতাংশ এবং এতে কোনো ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট নাও থাকতে পারে।

৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

fk9923 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে সম্মত হচ্ছেন:

• নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তীতে সকল তথ্য সঠিক ও আপ-টু-ডেট রাখা।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য নিরাপদ রাখা এবং কারো সাথে শেয়ার না করা।
• নিজের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে থেকে গেমিং করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ সম্পর্কে অবিলম্বে fk9923-কে জানানো — এগুলো নিজের সুবিধায় ব্যবহার না করা।
• অন্য সদস্যদের সম্মান করা এবং কোনো হয়রানিমূলক আচরণ না করা।
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।

আপনি স্বীকার করছেন যে অনলাইন গেমিংয়ে আর্ থিক ঝুঁকি রয়েছে এবং আপনি সম্পূর্ণ সচেতনভাবে এবং নিজের ইচ্ছায় গেমিং করছেন। fk9923 কোনো গেমে জয় বা লাভের নিশ্চয়তা দেয় না।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা জাল পরিচয়পত্র ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা (বোনাস হান্টিং, আর্বিট্রেজ বেটিং ইত্যাদি)।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, গেম ইঞ্জিন বা পেমেন্ট সিস্টেমে হ্যাকিং বা ম্যানিপুলেশন চেষ্টা করা।
• তৃতীয় পক্ষের অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণামূলক আঁতাত করা (কোলিউশন)।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খুলতে সহায়তা করা।
• fk9923-এর কর্মচারীদের ঘুষ দেওয়া বা প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।

fk9923 যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। অনুরোধ প্রাপ্তির পর সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হয়।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করুন। বোনাস ব্যালেন্স বন্ধের সময় বাজেয়াপ্ত হবে। সেলফ-এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে নির্ধারিত সময়ের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা সম্ভব নাও হতে পারে।

fk9923 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে fk9923 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা জাল নথি জমা দেওয়া।
• KYC যাচাই সম্পন্ন করতে অস্বীকার করা।
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা মানি লন্ডারিংয়ের আশঙ্কা।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা তার বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।